DECLARACION DE ACEPTACION DE TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones – Plataforma digital web: plazadedatos.com – y derivadas - propiedad de ON PY S.A.

1. Condiciones Generales

1.1. Los Términos y Condiciones de la presente declaración para operar el sitio propiedad de ON PY S.A. denominados como: “Plaza de Datos” www.plazadedatos.com/ www.plazadedatos.com.py/ www.encuestas.plazadedatos.com/ y otros que puedan surgir registrados al sistema de encuestas denominado “Plaza Online”, así como todos los sitios y subsitios cuyo dominio sea plazadedatos.com (en adelante “el sitio”, “el sistema”, “la web” o “el servicio”) tienen por objeto regular el uso y acceso a la web, a la plataforma digital y aplicaciones, así como al sistema de encuestas propiamente. Los Términos y Condiciones estarán vigentes a partir del día 15 de octubre de 2025.

1.2. La plataforma digital, expresada en las formas descriptas precedentemente en la cláusula 1.1. es administrado por la firma social ON PY S.A., con domicilio en Teniente Delicio Insfrán esquina Centenario, Barrio San Vicente, de la ciudad de Asunción, capital de la República del Paraguay. El número de teléfono de contacto es el +595 971 778822, correo electrónico: plazadedatos.onpy@gmail.com

1.3. Se entiende por "usuario" del sitio o del servicio tanto a los individuos registrados como los visitantes, (en adelante el "usuario" o los "usuarios"). Al registrarse, usufructuar el sistema de encuestas o la plataforma “Plaza Online”, completar una o varias encuestas o formularios y/o navegar en el sitio, el usuario presta su consentimiento al presente y/o a sus modificaciones y/o actualizaciones si las hubiere. Si el usuario no estuviere de acuerdo con los Términos y Condiciones y/o las políticas de seguridad, no deberá continuar navegando en el sitio ni ingresar al sistema de encuestas. En caso de navegar en el sitio, o usufructuar el sistema de encuestas mediante el registro, llenado de formularios y encuestas, se entenderá que el usuario dio su consentimiento total de aceptación en los términos expresados, sin reclamo alguno de ninguna índole.

1.4. Los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre el sitio, la plataforma digital y/o los Términos y Condiciones de cualquier micrositio que se encuentre dentro de la web principal, se considerarán de aplicación para todo usuario, desde el primer momento en que accedan al mismo. Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las visitas al sitio y /o al sistema de encuestas y/o plataformas digitales.

1.5. Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor del sitio a suspender, terminar la prestación del servicio o bloquear al usuario que las haya realizado, por acción u omisión.

1.6. El usuario declara conocer y aceptar que la vigencia de los Términos y Condiciones se mantendrá mientras los mismos estén publicados en el sitio.

1.7. El sitio y/o plataforma digital constituye un sitio virtual o “sistema” a través del cual los usuarios registrados podrán completar encuestas mediante el llenado de formularios, como así también, visitar los demás subsitios donde se encuentra información.

1.8. En muchos casos, el sistema de encuestas y/o la plataforma digital generará puntos de bonificación que podrán ser posteriormente canjeados por productos y servicios que se ofrezcan en el sistema. El reglamento de este sistema de recompensas (o premios) estarán regidos en los presentes “Términos y Condiciones”, capítulo 3.

2. Acceso-Registro-Datos

2.1. Para completar encuestas es obligatorio para los usuarios completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos. El usuario deberá completar con la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera (datos personales) y asume el compromiso de actualizar o solicitar actualizar los datos personales conforme resulte necesario. El sitio no se responsabiliza por la certeza, veracidad y uso legítimo de los datos personales provistos por los usuarios, por lo que la responsabilidad recae en el usuario que ha completado el registro. El registro en el sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. En caso de detectar el registro de menores de edad, ON PY S.A. se reserva el derecho de eliminar estos perfiles.

2.2. El usuario vinculado al DNS/IP utilizado se obliga a que la información que consigne en todo momento, al registrarse en el sitio o al llenar los campos de datos personales, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, es y será correcta fehacientemente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y es exclusivamente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inserción de cualquier información incorrecta o imprecisa, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el sitio y/o la plataforma digital como consecuencia de ello. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. El sitio y/o la plataforma digital se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados y/o de confirmarse que el usuario haya ingresado o utilizado datos falsos al momento de la creación de su perfil y/o al momento de completar encuestas en el sistema.

2.3. El usuario se identificará ingresando un usuario (su “cuenta”) y una clave personal, secreta, confidencial e intransferible de su exclusivo conocimiento y que será suficiente elemento para dar curso a las transacciones que solicite y las consecuencias de estas (las credenciales de acceso, la “contraseña” o “clave personal”).

2.4. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta, ya sea la misma persona utilizando diferentes correos electrónicos o números de línea telefónica u otro dato. En caso de que el sitio detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin necesidad de notificación. Si el usuario olvida sus credenciales de acceso (sea el usuario, correo o la contraseña de su cuenta) deberá utilizar la herramienta de recuperación de contraseñas. Y en caso de que el usuario haya perdido acceso a su correo electrónico o línea telefónica u otro dato o información personal para la recuperación de su cuenta, deberá ponerse en contacto con ON PY S.A. a través del teléfono +595 971 778822 y al correo electrónico: plazadedatos.onpy@gmail.com para la resolución del problema. En estos casos, ON PY S.A., a pesar de que realizará los máximos esfuerzos en recuperar la cuenta en cuestión, no se hace responsable de la pérdida de información o de puntos de bonificación para recompensas que haya acumulado en la cuenta en cuestión.

2.5. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de sus credenciales de acceso, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a ON PY S.A. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título. En caso de detectar uno de estos hechos, ON PY S.A. se reserva el derecho de suspender, bloquear o eliminar la cuenta en cuestión, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

2.6. ON PY S.A. se reserva el derecho analizar y detectar cualquier uso indebido del sitio web y/o del sistema de encuestas y/o plataforma digital, por lo que, en estos casos, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

2.7. El usuario no podrá divulgar sus credenciales, la contraseña o clave personal a terceros, asumiendo toda responsabilidad por el incumplimiento de ello y reconoce que sus credenciales de acceso son intransferibles y confidenciales, y se compromete a extremar las medidas que resulten necesarias a fin de resguardar la confidencialidad y confiabilidad de la misma.

3. Sistema de puntos de recompensas y/o premios

3.1. El sistema de encuestas y/o plataforma digital “Plaza de Datos” o “Plaza Online” ofrecerá la posibilidad de que cada usuario, que cumpla todos los Términos y Condiciones presentes, pueda acumular puntos con cada transacción o llenado de formularios de encuestas. Cada usuario ganará 10 (diez) puntos en el momento del registro y relleno inicial de datos del perfil. Posteriormente ganará puntos por completar todas las preguntas de cada encuesta disponible.

3.2. Los puntos por ganar por cada encuesta completada son variables, y dependerá de ON PY S.A. los valores de puntos a ganar que tendrá cada encuesta, dependiendo de la cantidad de preguntas que tenga una encuesta o cualquier otro criterio que ON PY S.A. considere.

3.3. Para que un usuario tenga derecho a canjear los puntos acumulados por recompensas disponibles, es indispensable que haya completado su perfil con sus datos correctos, y haya completado con su verdadero número de cédula de identidad paraguaya. En caso de no cumplirse con uno o varios de estos criterios, ON PY S.A. se reserva el derecho de rechazar la posibilidad del canje en cuestión.

3.4. Cada usuario tendrá derecho a canjear una sola vez una misma recompensa que se ofrece. Tampoco se permitirá que un mismo individuo/usuario pueda canjear un mismo premio mediante la posesión de dos o más credenciales o cuentas en el sistema (trasgresión del punto 2.4. de los Términos y Condiciones).

3.5. Las recompensas pueden ser productos físicos, o bien servicios, beneficios como descuentos o servicios digitales.

3.6. Las imágenes que se muestran como “premio” o recompensas son solo representativas y/u orientativas. La visualización en las imágenes es meramente ilustrativa; en ningún caso se entenderá que el premio real sea una réplica exacta de lo que se muestra en dicha imagen, con excepción de productos que sean descritos detalladamente con su marca, modelo y/o número de referencia del fabricante con su fotografía real.

3.7. Si la recompensa es ofrecida directamente por un tercero, dependerá de este la entrega y la disponibilidad.

3.8. Aunque en el sitio y/o plataforma digital o en el sistema figure la disponibilidad de un premio de recompensa, ON PY S.A. no garantiza completamente que el premio siga disponible o esté en stock. En caso de que el usuario haya canjeado por una recompensa que finalmente dejó de estar disponible, ON PY S.A. devolverá los puntos canjeados. Sin embargo, ante esto el usuario deberá realizar el reclamo al sitio a través del número telefónico +595 971 778822 y al correo electrónico: plazadedatos.onpy@gmail.com

3.9. En caso de recompensas físicas, vales o cualquier beneficio que deba entregarse en físico o de manera personal, el usuario es responsable de acudir a las oficinas de ON PY S.A. para retirarlo. Actualmente, ON PY S.A. no cuenta con servicio de entrega a domicilio (delivery) y para el caso de ser solicitado tendrá un costo adicional.

3.10. ON PY S.A. se reserva el derecho de implementar fechas de vencimiento a determinados puntos ganados, o bien, de restablecer el contador de puntos a cero cada cierto tiempo para todos los usuarios, en especial cuando el stock de recompensas en su totalidad esté finalizando. Si se llegara a implementar esta cláusula, ON PY S.A. notificará dicha decisión en tiempo y forma, de la misma manera, no se hará responsable por los puntos de recompensa perdidos por no canjear a tiempo los puntos obtenidos por parte del usuario.

4. Encuestas

4.1. La naturaleza de la marca Plaza de Datos, y en especial, de Plaza Online o “el sistema de encuestas”, es, justamente, la de elaborar encuestas en línea, telefónicas, callejeras, o de cualquier tipo con el fin de obtener análisis y datos estadísticos.

4.2. ON PY S.A. se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de encuesta, es decir, de cualquier ámbito, ya sea político, comercial, social, económico, deportivo, etc. Las encuestas pueden ser propuestas naturalmente por ON PY S.A., sus accionistas, analistas, gerentes u otros; como también pueden ser encuestas pautadas por marcas o empresas (clientes).

4.3. El usuario es libre de elegir la opción que desee en las respuestas a las preguntas de cada encuesta. En caso de que la respuesta sea de tipo “texto libre”, la misma debe estar en concordancia con la pregunta, para que se considere válida.

4.4. Un mismo usuario no podrá completar más de una vez la misma encuesta. El sistema se encuentra configurado de tal manera a que esto sea aplicable, sin embargo, cualquier uso indebido de parte del usuario con el fin de generar votos múltiples será pasible de bloqueo y eliminación del usuario en cuestión, sin que ON PY S.A. tenga la obligación de indemnizar ni resarcir ni notificar al usuario por el hecho.

4.5. La política de privacidad en este ámbito se describe en el capítulo 7 de los Términos y Condiciones, y en la Política de Privacidad.

5. Responsabilidad del Usuario

5.1. El usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su cuenta y clave personal.

5.2. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar, con lo cual, además, pierde todo derecho de reclamar su cuenta de usuario o cualquier beneficio que pudiera poseer en el sistema.

5.3. El usuario acepta y reconoce que el sitio puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de servidor, DNS, hosting, internet, o por cualquier otro motivo ajeno al sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna a ON PY S.A.

5.4. Asimismo el usuario acepta y reconoce que el sitio puede ser descontinuado en los siguientes casos: (i) en razón de la necesidad de realizar tareas de reparación y/o mantenimiento de todo o parte de los elementos que integran el sitio que no pudieran evitarse, (ii) en caso que por cualquier circunstancia derivada de medidas o resoluciones que dicte cualquier autoridad pública, sea ésta nacional, departamental o municipal, el sitio se vea afectado en su normal operatoria, y (iii) en todos los supuestos de caso fortuito o de fuerza mayor, o en caso de que ON PY S.A. decida cerrar el sitio o la marca Plaza de Datos o Plaza Online. La lista anterior es a modo enunciativo, pudiendo ser descontinuado por otros motivos.

5.5. Cualquiera fuera el motivo, el sitio se restablecerá en cuanto haya cesado la causa que motivó su discontinuación, sin tener que abonar ON PY S.A. por ello indemnización de ninguna especie; inclusive si se ha decidido que el sitio dejara de operar de manera permanente.

5.6. El contenido del sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad de ON PY S.A. o de sus autores. Su uso indebido, así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo, serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. Los presentes Términos y Condiciones no podrán ser interpretados como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre el sitio y el usuario.

5.7. El Usuario asume la responsabilidad por el uso indebido o inadecuado del sitio, haciéndose cargo de todos los daños y perjuicios correspondientes, sin que ello obste a la facultad de ON PY para iniciar acciones legales.

6. Exención de responsabilidad

6.1. ON PY S.A. no asume ninguna responsabilidad por los inconvenientes que el Usuario tuviera con el equipo y/o hardware y/o recurso utilizado para conectarse a este sitio. ON PY S.A. sin previo aviso puede modificar, ampliar, suspender o restringir todo o parte del sitio de forma temporal o definitiva sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno ni den derecho a reclamar daños y perjuicios por parte del usuario.

6.2. El usuario conoce y acepta que el uso de Internet implica riesgos de daños al software y al hardware del usuario. Los documentos y archivos pueden contener virus y, cualquier dispositivo electrónico del usuario puede ser atacado por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en el dispositivo electrónico del usuario, extraerla o dañarla. El sitio y/o plataforma digital no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al usuario de ese riesgo. El sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los usuarios ni que le haya sido enviada por los usuarios. Las funciones contenidas en el sitio y/o plataforma digital y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores. Si bien ON PY S.A. ha puesto en marcha robustos sistemas de seguridad para proteger los datos almacenados en servidores del sitio y/o plataforma digital, y la aplicación de buenas prácticas de ciberseguridad, como la realización de copias de seguridad y otros, la empresa no se hace responsable de pérdida de datos personales ni puntos acumulados por causas externas a ON PY S.A., ni de hechos ajenos a su control razonable, así como tampoco lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

6.3. No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del sitio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de este. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

6.4. El usuario declara conocer y aceptar que, en virtud del dinamismo del sistema, simultáneamente pueden estar efectuando operaciones sobre la misma encuesta, o en canje de una misma recompensa, y por ello, al momento de intentar finalizar la transacción, es posible que eventualmente no se pueda concretar definitivamente.

6.5. Un canje de recompensa podrá no ser concretada en función de la disponibilidad de los productos o premios.

7. Datos y privacidad

7.1. Para utilizar el sitio y/o plataforma digital, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

7.2. Los datos personales son a fin de identificar al usuario y, en especial, para el otorgamiento de recompensas canjeadas mediante la acumulación de puntos, descritos en el capítulo 3. La identificación del usuario en el sistema de encuestas Plaza Online es solo con el fin de que cada usuario pueda dar un buen uso a la herramienta, y con el fin de identificar correctamente al individuo para, finalmente, dar la entrega de/l premio/s canjeado/s a través del sistema de recompensas ya mencionado.

7.3. Se aclara que las encuestas son de carácter anónimo y solo para fines estadísticos. Solo se utilizarán los datos demográficos (como sexo, edad, ciudad) con fines de interés para el análisis de los datos estadísticos, lo cual es la naturaleza de la actividad de la marca Plaza de Datos y Plaza Online. Internamente, las bases de datos que recolectan los datos y los valores de cada encuesta completada registran solamente estos datos, las respuestas a las preguntas y no registran datos personales como nombre, apellido, número de documento, correo, ni ninguna información que permita la identificación del usuario en los votos, en cumplimiento a la Ley N.º 1.682/2000 “Que reglamenta la información de carácter privado” y otras normativas aplicables.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

8.1. ON PY S.A. podrá en cualquier momento disponer o promover cambios sobre las condiciones establecidas en la presente y toda otra condición aplicable al sitio y/o plataforma digital. Podrán ser objeto de modificación todas y cada una de las disposiciones de la presente.

8.2. Queda entendido que dichos cambios podrán particularmente consistir en la ampliación o reducción de los alcances de las prestaciones del sitio.

8.3. Cualquier modificación estará vigente a partir de su publicación en el Sitio y/o plataforma digital y el acceso y/o utilización con posterioridad al cambio implica la aceptación de los cambios.

9. Propiedad intelectual.

9.1. El sitio y/o plataforma digital, sus logotipos y todo el material que aparece en los mismos, son marcas, nombres de dominio, avisos y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

9.2. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio y se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial contenidas en la Ley Nª 1328/98 “De Derecho de Autor y Conexos.

9.3. Se prohíbe expresamente copiar, modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio. Asimismo, el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.

9.4. El sitio y/o plataforma digital puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por ON PY S.A. La empresa no tiene control sobre tales sitios, por lo tanto, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo del sitio a dichos sitios y sus contenidos.

10. Indemnización

El usuario indemnizará y mantendrá indemne a ON PY S.A., sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros por sus actividades en el sitio o por su incumplimiento a los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo las costas y honorarios legales conforme a la legislación vigente en la República del Paraguay.

11. Violaciones del sistema y/o plataforma digital o las Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir, sustraer, tanto en las actividades y operatoria del sitio como en las encuestas, descripciones, cuentas o bases de datos del sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en la presente declaratoria de aceptación de Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

12. Situaciones no previstas

Cualquier contingencia o situación no contemplada expresamente en la presente declaratoria de aceptación de términos y condiciones será resuelta de manera unilateral y definitiva por ON PY S.A., conforme a la buena fe, las prácticas razonables de servicios en línea, y dentro de los marcos legales vigentes en la República del Paraguay.

13. Integridad

La nulidad de una o más cláusulas que no afecte a la esencia de esta declaratoria, no afectará a su validez. En consecuencia, las cláusulas nulas se tendrán por no escritas, debiendo las partes someterse a las demás como a la ley misma.

14. Jurisdicción

Se declara la competencia del Centro de Mediación y Arbitraje de la ciudad de Asunción, República del Paraguay, con renuncia a cualesquiera otros que pudieran corresponder, por más privilegiados que éstos pudieran llegar a ser. Se aplicará la legislación paraguaya vigente.